酒店的衛(wèi)生是每個(gè)客人都非常關(guān)心的,所以保潔工作就成了公寓日常工作的重中之重!無(wú)論您公寓是聘請(qǐng)的保潔小時(shí)工,還是配有專職中山清潔公司的保潔人員,面對(duì)操作頻率這么高、操作時(shí)間這么長(zhǎng)的保潔工作,都需要有一套高效和合理的保潔流程及標(biāo)準(zhǔn),來(lái)幫助保潔工作更快更好的完成。這里,中山清潔公司小編以我司的經(jīng)驗(yàn),整理出一套標(biāo)準(zhǔn)的酒店保潔流程。
保潔準(zhǔn)備工作:
在開(kāi)始做房間保潔之前,中山清潔公司的保潔人員要準(zhǔn)備好打掃衛(wèi)生需要的吸塵器、抹布、干凈的床品、清潔劑等工具和替換用品,并且核實(shí)要打掃房間的房態(tài),看客人是否已離店。{zh1},根據(jù)公寓的實(shí)際情況,確定有沒(méi)有需要優(yōu)先打掃的房間,安排房間保潔的順序。
在開(kāi)始打掃衛(wèi)生前中山清潔公司天強(qiáng)小編提醒您注意以下事項(xiàng):
★ 講究職業(yè)道德,尊重客人生活習(xí)慣。養(yǎng)成進(jìn)房前先敲門(mén)通報(bào)的習(xí)慣,如果有客人未離店,看是否有打掃需求。
★ 在房間作業(yè)時(shí),必須將房間門(mén)打開(kāi),用吸門(mén)器把門(mén)開(kāi)好。
★ 要保持厲行節(jié)約的心態(tài)。
如何打掃客房
以中山清潔公司天強(qiáng)保潔為例,傳統(tǒng)酒店一般是按照房間從上到下,從里到外,環(huán)形清理,干、濕分開(kāi),先房間后衛(wèi)生間的順序進(jìn)行打掃的。
1、開(kāi):開(kāi)門(mén)、開(kāi)窗、開(kāi)窗簾、開(kāi)燈開(kāi)空調(diào)。
2、清:清理煙缸、字紙簍等垃圾 。
3、撤:撤臟布草、玻璃杯、水具和餐具。
4、做:做床。
5、擦:擦家具、設(shè)備及用品。從上到下,環(huán)形進(jìn)行。
6、查:查看家居用品有無(wú)損壞,配備物品有無(wú)短缺,客人是否有遺留物品。
7、添:添補(bǔ)房間客用品、宣傳品和經(jīng)洗滌xx的茶水具 。
8、拖:由里到外清理地面。
9、關(guān):觀察房間清潔整理后的整體效果,關(guān)窗,關(guān)窗簾、關(guān)燈、關(guān)門(mén)。
如何做床
1、 整理床褥床墊:檢查床墊、褥墊是否有毛發(fā)并拉平放正,床裙要把床架遮蓋。
2、甩單:站于床頭中間位置,打開(kāi)床單,兩手分別扯住單頭兩側(cè)壓線外,正面朝上,輕舉兩手,向上提30-60度,用力向下甩單,使中線居中,兩邊均勻無(wú)褶皺。
3、包角:把床單塞入床墊與床體之間,拉緊包嚴(yán)四角成90度,然后把余出的床單打入床墊下,使床單包緊、包平、無(wú)褶皺、四角飽滿,挺括。
4、套被套:將被套上部?jī)?nèi)兩角翻出,兩手反握住兩角與被芯頂角,用力甩動(dòng)套好,被子前端與床頭齊,被面平整,兩側(cè)均勻下垂,床尾無(wú)外露。
5、套枕套:將枕套抖開(kāi),開(kāi)口面平鋪于床面,左手指拎著開(kāi)口處,右手抓住枕芯前端1/3處,須勢(shì)從開(kāi)口處送入,可上下抖動(dòng),直至與枕套兩底角吻合,然后將枕芯另外兩角塞好。
6、站于床尾處將床緩緩?fù)苹卦唬c床頭板對(duì)齊。將床面拉平,兩邊下垂部分相等,床尾處不得接觸地面,將被子床頭部分翻折大約30cm,并拉直,保持整體床型美觀。
7、鋪床時(shí)不要用手梳理頭發(fā),防止頭發(fā)掉入床單。
如何打掃衛(wèi)生間
1、開(kāi):開(kāi)燈、開(kāi)換氣扇 。
2、收:收走客人用過(guò)的洗漱用品、垃圾等廢物。
3、沖:放水沖馬桶,然后滴入馬桶清潔劑(酸性),將馬桶外部刷洗干凈并擦干。注意蓋內(nèi)及底座的衛(wèi)生。
4、洗:清潔浴缸、臉盆。使用浴盆清潔劑清潔,放水沖洗;勿用酸性清潔劑或粉狀清潔劑清洗,否則會(huì)導(dǎo)致表層的損傷及堵塞下水道。
5、擦:擦干衛(wèi)生間所有的設(shè)備和墻面 。
6、消:對(duì)各個(gè)部位進(jìn)行xx。
7、添:補(bǔ)添洗漱用品等消耗品。
8、拖:用清水沖洗地面和地漏,做到干凈、無(wú)水珠、無(wú)污跡、無(wú)毛發(fā)、地漏無(wú)異味。
9、關(guān):觀察檢查工作無(wú)誤后關(guān)燈關(guān)門(mén)。
如何xx細(xì)小的灰塵
關(guān)于客房及衛(wèi)生間的灰塵清潔問(wèn)題,也是很多老板們很頭疼的問(wèn)題,那么如何將細(xì)小難打掃的灰塵xx干凈呢?蘇州保潔公司小編給大家說(shuō)一下。
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